一、在校內建議登入校園無線網路使用電子資源的理由是？
ANS：
- 利用學校IP管控，較能容許在學校經常下載大量全文，或是下載近100MB的Endnote書目管理軟體。
- 透過個人行動網路登入ERMG大量下載(例如下載Endnote書目管理軟體或密集下載多篇PDF等)，會被暫時停權1-3日不得使用。
- 有些APP需要先在學校IP範圍內才能安裝，例如：【Anatomy.tv 3D立體解剖&生理學資料庫】APP需要先在學校IP範圍內才能安裝；【UpToDate】第一次註冊個人帳密時一定要在醫院或學校網域內操作。
二、EndnoeX9、X9.3.3及Endnote20的差別？要安裝哪一個比較好?
ANS：
在Windows作業系統：
- EndnoteX9因無法完整匯入AiritiLibrary華藝線上圖書館的書目，故有需要經常蒐集匯入AiritiLibrary華藝線上圖書館平台書目的使用者，建議升級到X9.3.3版。
- X9.3.3版會強迫要求Library另存為Converted，且不為X9.3以下版所開啟。
- 全面改版的20限裝在Windows10以上系統，直接可開啟X9.3版以上所建立的Library。X9.3版以下的Library開啟時，同樣會強迫另存新檔。
- 用Windows10以上及Office365新電腦的Endnote新手，可直接下載20版，但利用教學需等至110學年。
- Windows10以上作業系統可同時安裝EndnoteX9及20版。
- 因應作業系統不斷更新，建議配合系統安裝最新版為佳。
在Mac作業系統：
EndNote20相容 macOS Catalina 10.15.x/ Mojave 10.14.x，目前尚未公佈支援 macOS Big Sur 11.0.x。
備註：
EndNote不支援雲端硬碟服務，不可在雲端空間執行。
相關的操作請參考原廠網站說明：https://clarivate.libguides.com/endnote_training
三、在附醫圖借的書可以在校圖歸還嗎？若已逾期，罰款可以在校圖繳交嗎？
ANS：可以，還書及繳交逾期罰款皆可在附醫圖或校圖都辦理喔。
四、館藏查詢顯示館藏地為「密集式書庫」要怎麼借呢？
ANS：
調閱用書的館藏地為「密集式書庫」不在圖書館內，是採預約取書制的喔，如果想要的書剛好是調閱用書，不用自己到架上找書，直接預約該書，就有專人把書調出來並e-mail通知讀者借閱(保留三天)。
操作流程：以《巴西尋寶記》一書為例
- 查詢館藏：輸入”巴西尋寶記”
- 輸入帳號密碼確認預約成功
- 圖書館每日產出讀者預約調閱書單並至密集書庫取書。
- E-mail通知讀者預約書已到館(保留三天，逾期撤架)。
- 讀者於保留期限內(三天)到圖書館櫃台辦理借閱。
註.如急需調閱密集書庫的書，請告知圖書館，將以速件處理調書。